COVID-19

Em apoio à resposta mundial ao vírus COVID-19 e à implementação pelo governo português de 15 dias iniciais de Estado de Emergência, o Showroom da Abode está fechado ao público até novo aviso, no entanto, a nossa equipa ainda está disponível por telefone e e-mail para ajudar com qualquer consulta remotamente, e a nossa loja online ainda está em funcionamento, mediante o stock disponível.

A saúde e a segurança dos nossos funcionários e clientes são de extrema importância; portanto, garantimos de que estamos a seguir rigorosamente as diretrizes de saúde e segurança estabelecidas pelas autoridades, enquanto fazemos todos os esforços para operar da maneira mais eficaz possível.

Ainda estamos a fazer envios de novas e/ou existentes encomendas através de transportadoras e equipa interna. No momento, as instalações a ser feitas em propriedades estão restritas àquelas por meio de entrega de chave e/ou não habitadas . Portanto, não hesite em entrar em contacto com o seu consultor de vendas dedicado ou com o Showroom para esclarecer qualquer dúvida. Estamos aqui para ajudar!

Novos produtos e ofertas estão disponiveis na nossa loja online. Visite o nosso website.

Agradecemos desde já a sua compreensão e apoio durante este período dificil.

Desejamos a todos boa saúde e esperamos vê-lo de volta em breve.

 

Status do serviço - atualizado a 02/04/2020

1) As entregas estão a funcionar como programado e estamos a tomar todas as precauções necessárias para proteger os nossos clientes e funcionários (podem ocorrer atrasos devido a regulamentos do Estado de Emergência).

2) A fim de proporcionar uma experiência de entrega sem contacto, as nossas entregas são apenas à porta do cliente.

3) Por favor, trabalhe connosco nos seguintes passos:

  • Quando possível, nossas equipes de entrega manterão uma distância segura. Para manter todos seguros e saudáveis, solicitamos seu apoio mantendo uma distância segura também.
  • Em todas as nossas instalações e operações de entrega, aumentamos nossas rotinas diárias de limpeza, incluindo lavagem das mãos com mais frequência, uso de desinfetante e limpeza de equipamentos.
  • As nossas equipas de entrega usarão desinfetante para as mãos e/ou sabão entre todas as entregas e também limparão os veículos de entrega o mais frequentemente possível/necessário.
  • Abster-se-ão de oferecer o típico aperto de mão e, quando possível, manterão uma distância de 1,5 a 2m, por respeito e cautela para todos.
  • Limitaremos a necessidade de assinaturas sempre que possível.